一、商品鑑賞期說明
消費者遵守保護法規定,凡透過本網站購買的商品
消費者使用商品到貨次日起7日鑑賞期(含假日)
二、不適用7日鑑賞期之商品
本品牌商品屬於食品類型,基於食品安全與衛生考量
以下商品屬合理例外範圍:
・容易犯罪或保留期限獲得之食品
・開封後無法回覆原狀之商品
・客製化或特殊訂製商品
該批貨物,一經出貨後恕不接受因個人因素而提出的退貨申請
三、退貨條件
若商品符合可退貨條件,需符合以下規範:
・商品須為未開封、未食用
・包裝完整(含外盒、內袋、贈品)
・不受潮、污染或人為損壞
※ 若商品經拆封或保存不當,恕無法辦理退貨
四、瑕疵品處理
若您的商品有以下情況:
・商品內容錯誤
・外觀嚴重
・品質異常
請於7日內聯絡客服,並提供訂單資訊和商品照片
我們將加快為您安排換貨或退款服務
五、退貨流程
1.聯絡客服提出申請
2.提供訂單資訊與商品照片
3.客服確認後安排退貨流程
4.商品回收後辦理退款
六、退款說明
・信用卡付款:原卡退刷
・退款付款:退款至指定帳戶
・退款時間:約7-14個工作天
我們更注重每一份為您提供的品質與安全
七、客服資訊
聯絡信箱 / youguiren.service@gmail.com
服事時間 / (一)至(五)9:00~12:00 / 13:00~17:00
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